Hieronder vindt u een korte uitleg over de werking van onze website en een aantal spelregels.


Een bestelling plaatsen:

• U kunt via deze website een vrijblijvende aanvraag doen voor een bestelling.
• Na ontvangst wordt uw aanvraag en uw eventuele vragen door ons gecheckt en beantwoord.
• Wij reageren per e-mail binnen 24 uur of op de eerstvolgende werkdag.
• Indien de aan u gestuurde offerte akkoord is, bevestigt u deze per e-mail.
• Wij nemen telefonisch contact met u op om eventueel het design af te stemmen.
• Vervolgens wordt de bestelling in productie genomen.

Spelregels:

• Het design is gratis. Op de website kunt u gewenste teksten inclusief lettertype en digitale bestanden uploaden (in EPS formaat). U kunt op de website ook aangeven indien u een eigen ontwerp wilt aanleveren.
• In geval bij speciale producten clichékosten staan vermeld, betaalt u deze slechts eenmalig. Bij een herhaalbestelling kunt u aangeven of u gebruikt wilt maken van het bestaande cliché.
• Wij zullen u een proefdruk per e-mail toesturen; een fysiek proefexemplaar behoord niet tot de mogelijkheden.
• Volgens onze leveringsvoorwaarden bij gepersonaliseerde producten kunnen kosten van meer- of minderlevering van maximaal 10 % aan u worden doorberekend. In de praktijk komt dit bijna niet voor.
• Bestellingen lager dan € 300,00 exclusief BTW worden onder rembours geleverd. De rembourskosten zijn voor uw rekening.
• Wij behouden ons het recht voor om prijswijzigingen op de website door te voeren.
• De afleverdag wordt in overleg telefonisch met u bepaald. U kunt eventueel kiezen voor een specifieke levering in de ochtend of in de middag, hiervoor worden meerkosten in rekening gebracht.
• Indien diverse door u bestelde producten door ons tegelijk kunnen worden afgeleverd gelden slechts eenmalig de afleverkosten. Dit geldt alleen indien de producten kunnen worden samengevoegd op dezelfde verpakkingseenheid (1 pallet).
• Indien het product volgens opgegeven specificaties is geleverd kunnen wij geen retour accepteren.
• Op sommige producten kan een vast leveringsschema van toepassing zijn. Indien van toepassing wordt dit op de website aangegeven.
• Producten kunnen niet worden afgehaald.
• In geval u meerdere producten bestelt of overweegt om producten op jaarbasis af te nemen, kunt u met ons in overleg treden over een kortingsregeling.
• De transportvoorwaarden op de website betreffen leveranties in Nederland. Wij bieden de faciliteit om producten voor u in opslag te nemen voor € 5,00 per pallet per week. Voor deelleveranties vanaf een palletplaats worden aparte bezorgkosten in rekening gebracht.